CONDICIONES GENERALES

  • ENVÍO:

Los gastos de envío correrán a cuenta del comprador y se realizarán a través de Correos o Ctt Express. El periodo de fabricación es de 48 a 72 horas (puede variar en función del volumen de trabajo en el taller) y el periodo de envío estimado es de 48 a 72 horas laborables a toda la península, empezando a contar desde el día del envío.

Las tarifas son las siguientes:
- España peninsular (5€ en accesorios y 7€ en figuras y cuadros).
- Islas Baleares (6€ en accesorios y 8€ en figuras y cuadros).
- Islas Canarias (a consultar).
- Portugal (7€ en accesorios y 9€ en figuras y cuadros).
- Francia (12€ en accesorios y 14€ en figuras y cuadros).


En el caso de realizar un pedido en el que se combinen accesorios y figuras y/o cuadros, se aplicará la tarifa correspondiente a figuras y cuadros. El comprador deberá comprobar que el producto está en perfecto estado cuando lo reciba. La garantía de envío sólo cubre las primeras 24 h.


Si el producto ha sido recibido en mal estado ponte en contacto con nosotros a través del correo electrónico: info.machilda@gmail.com y lo resolveremos. Deberás fotografiar la etiqueta del envío, la caja, el envoltorio y el producto en cuestión.

En fechas como Black Friday, Navidad o periodos de comunión los envíos pueden sufrir retrasos debido a la alta demanda de pedidos.

 

  • FORMAS DE PAGO:

Al realizar tu pedido encontrarás varias opciones:
- Bizum (+34 624676958)
- Tarjeta de crédito
- Mediante transferencia bancaria*
Todo formas de pago seguras a tu disposición.


*Si deseas realizar el pago mediante transferencia bancaria ponte en contacto con nosotros a través del correo electrónico: info.machilda@gmail.com o escribe un Whatsapp al +34 624676958.

 

  • CAMBIOS Y DEVOLUCIONES:

Por favor, revisa bien tu pedido ya que tienes 24 horas para cancelarlo y/o modificarlo. Pasadas esas 24 horas se iniciará el proceso de fabricación y no se aceptarán cambios ni devoluciones ya que se trata de un producto personalizado y hecho a medida. Si el producto ha sido recibido en mal estado ponte en contacto con nosotros a través del correo electrónico: info.machilda@gmail.com y lo resolveremos.

 

 

  • CONTACTO:

Cualquier consulta que tengas no dudes en contactar con nosotros a través del correo electrónico: info.machilda@gmail.com

Te responderemos lo antes posible :)

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